Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz işlendiğinde veri sorumlusu sıfatıyla Lunox Cloud ("Şirket", "Biz") aşağıdaki bilgilerle temsil edilmektedir:
- Unvan: Lunox Cloud
- Adres: [Şirket Adresi]
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 (212) 123 45 67
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (açık rıza ile)
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
3.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- TC Kimlik No (yasal zorunluluk halinde)
- Doğum tarihi
3.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
3.3. Mali Bilgiler
- Fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak)
3.4. İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Çerez bilgileri
- Log kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- KVKK Madde 5/2(c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- KVKK Madde 5/2(e): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- KVKK Madde 5/2(f): İşlenen veri kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- KVKK Madde 6/2: Açık rıza
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme işlemcileri vb.)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili kamu kurum ve kuruluşları
- Yargı organları ve kolluk kuvvetleri (yasal zorunluluk halinde)
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
- E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları
- Otomatik olarak toplanan teknik veriler (çerezler, log dosyaları vb.)
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Kullanma
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yollardan biriyle başvurabilirsiniz:
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesine karşı korunmaktadır.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, KVKK ve ilgili mevzuatta yapılan değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlanacaktır.
11. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız veya bu aydınlatma metni hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.